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FLC 考试学习指南(2006年)
AICI一级认证（FLC）学习指南 2005-2006
 
学习指南内容
1．  简介
2．  核心知识
3．  考试部分
4．  样题
 
1．  简介
 
    本考试适于所有想通过获得普遍认可的证书来提高行业水平的形象顾问。
取得一级认证可以在全球证明你已达到可信赖的最低标准和知识程度。所有想要申请专业认证的形象顾问（CIP）都必须先通过这个考试。
 
    一级认证考试将集中于形象顾问的以下三个领域：
  • 视觉外表
  • 口头沟通
  • 非口头沟通
    考试的内容还将覆盖关于职业道德惯例和职业形象展示的信息。考试的问题兼顾男性和女性。
 
    请注意我们不会针对某一种特定的理论或方法的信息提问。我们的问题是基础的，并且包括所有已在世界范围内被接受的概念的普遍信息。
 
    要提高你的职业技能和知识，我们强烈建议你通过看书，接受可靠的培训，尤其积累在本领域内的直接经验等方式不断学习。这三个要素的结合将帮助你成功获得一级认证。
 
2．  核心知识
 
    以下是考试将要涉及的题目和类别的列表
 
形象顾问的业务
  • 国际形象顾问组织的职业道德规范  
对公众的义务   
对客户的义务
对职业和协会的义务
对同事的义务
  • 业务目标的重点
  • 与客户的互动和沟通
  • 最重要的30秒信息
  • 怎样提出要求
  • 怎样在随时保持专业化
  • 目标设定
  • 市场营销以及持续发展你的业务
  • 作为形象顾问需要的技能
  • 促销你的业务


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发表于：2007-2-28 16:25:35 编辑： 乐乐
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