作者:梁艳

“While trainers teach you the techniques, Masters educate you the principles”
- Harry Hou
“She might not have much to give, but she gives all that she has.”
- Harry Hou
一直想写写多美尼克,一直却无从入手。俗话说:千言万语,不知从何说起。真的,这就是我的感受。
直到几天前,先生哈瑞聊天时说的两句话令我豁然开朗,得以继续这篇2006年6月27日就开始的文章。
第一次见到多美尼克是在纽约时装技术学院(简称FIT)形象设计专业招生说明会上,多美尼克是那天的主讲人。当她知道我来自于中国,就关切问我英文是否成为学习障碍?这令在国外学习生活工作多年的我有点不以为然,觉得她过分操心。直到后来跟多美尼克学习、共事才体会到这就是她的风格:关心、悉心。
从事形象咨询管理超过26年的多美尼克是多米尼克∙伊莎贝克国际形象咨询公司”和“纽约形象资讯中心暨纽约形象沟通学院(简称IRC)”创始人,FIT形象设计专业负责人和导师。2006年她获得AICI国际形象顾问协会“行业先锋领袖奖”,我才知道她竟然是AICI(国际形象顾问协会),创始人之一。
其实,多美尼克的荣誉和威望都是我一点一点发现的,因为她从来就未曾向我和其他人提及过。为人谦逊,没有一点架子的她看不出一丝特别。直到后来我在FIT在AICI在年会和和外界交流中看到大家都对多美尼克敬重有加,才意识到自己的老师竟有如此大的名气和威望。在 IRC(纽约形象资讯中心暨纽约形象沟通学院)工作的日子里,我们每天接到来自世界各地和美国本土的问询电话和邮件,接待上门学员和客人。无论多忙,多美尼克总是保证所有问询得到最快答复。对于那些只想和多美尼克通话的学员和客户,她也从来没让他们失望过。
对多美尼克而言,专业是第一宗旨。为了保证专业度,她宁可牺牲利益。一次,一个18岁的美国加州女孩子打来电话,想参加形象顾问培训班。多美尼克得知其情况后,就劝她慎重思考。后来女孩在劝说下放弃了受训念头,公司很多人对此非常不解,多美尼克则告诉大家:“形象设计是一个讲究年龄和资历的行业,年纪太轻就意味着长时间积累和历练,不了解状况、没做好准备的学员贸然进入,很可能耗费时间,多走弯路,甚至荒废学业。我不能为赚钱而置人前途于不顾,专业度和信誉度永远重于金钱!”凭着如此信念,凭着渊博知识,26年里,培训了数千名学员的多美尼克没有发生一起培训纠纷,没有收到过一起投诉,她的学生遍及全球26个国家和地区,尽管很多人后来都成为形象管理专家和成功人士,但大家对老师的尊敬却没有丝毫消减。
在学院里,多美尼克允许学生重复听课。只要愿意,学生可以无限次选修。为了使学生更快成长,她总是帮助并为学员创造机会,尽一切办法提携新人。学生可以到她的公司实习、可以参与课程和工具研发、可以旁听、可以做助教。即使到大企业作培训讲座,她也会带上学生一同参与。在她的推荐下,她的几位学生都在大学担任形象设计讲师,成为行业佼佼者。
多美尼克有一颗善良无私的心,她的私人藏书和工具都免费向学生和同行开放,大家可以随时借阅使用。我在开业初期没有合适工具时,就曾多次借助使用。即使在回到中国后,我还经常越洋向老师讨教或求救, 她则总是那么耐心,那么不厌其烦,有时甚至考虑到节省我的话费,挂掉电话再回拨给我。
除了在学业上帮助,事业上提携,老师也在生活上关心。我回国后,老师担心哈瑞一个人在纽约寂寞,经常打电话喊他一同参加聚会。每次我回纽约,老师总要抽时间请哈瑞和我到她家里聚餐。在父亲突然去世的那段日子里,老师经常打电话安慰我,她还分享了自己在母亲去世后的感受和经历,鼓励我勇敢坚强。
回国后,常有人称赞我平和、谦逊,我知道那是受老师影响;我也知道与老师相比,自己还差很远。她的学识,她的态度,她的专业,她的敬业,她的认真,她的守信,她的无私,她的奉献,她的好学,她的求知,她的为人,她的为师……
哈瑞启发我的两句话,英文原话列在开篇,这里译成中文给大家分享,它们是:“培训师只讲授技术,大师却教授原理。”“她也许没有很多可给予,但她给予其全部。”这就是多美尼克!这就是老师 - 多美尼克……
2007年11月8日北京