为了肯定秘书的贡献,1952年经两位美国资深秘书提议,美国宣布设立秘书周和秘书日。1955年,正式将秘书节定在每年4月份的最后一个星期三。2008年4月23日,正是2008年4月份的最后一个星期三,也就是“国际秘书节”。受凯宾斯基饭店之邀,风采网企业讲座高级讲师梁艳为凯宾斯基饭店的涉外秘书进行了一场主题为“涉外文秘服仪管理”的精彩讲座。
一百多年前创建于德国的凯宾斯基饭店,始终体现了欧洲人热情好客的优良传统。今天,凯宾斯基饭店在各个方面都一如既往地代表着最高的水准。凯宾斯基饭店提供有豪华的住宿、超级美食和无可比拟的设施,以及完美的服务。对休闲度假的游客或商务人士来说,凯宾斯基始终都是时尚、尊贵和高效的同义词。
“涉外文秘服仪管理”讲座现场
梁艳老师与学员们合影留念
作为一家国际知名酒店,凯宾斯基的涉外文秘人员在酒店工作中扮演了非常重要的角色。涉外文秘的外在形象和内在修养直接代表了凯宾斯基的对外形象。根据这一特点,梁艳老师在进行课程设置时,涵盖了个人风格、专业形象、职场影响力、涉外礼仪等几方面的理论知识,并且结合了自己在酒店管理方面的专业知识和在国外丰富的从业经历为大家进行深入的案例分析和讲解,同时加入了生动有趣的课堂互动环节。学员在轻松活泼的氛围下,迅速理解并掌握了讲座要点。除此之外,此次讲座的另一大特点是采用了中英文授课的方式,非常符合涉外文秘的职业需求。
针对客户需求安排讲座内容,是风采网企业培训的一大特色。一百家客户,就有一百套培训方案。绝对保证是在充分了解客户需求的基础,针对性地撰写培训方案,并且同客户进行多次沟通,最终达成共识。同时,风采网的讲师会根据听众群的不同特点,针对性地准备企业培训讲义,绝不会偷工减料,降低授课标准。这就是风采网的宗旨——专业性的绝对体现。
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